배송 정책
배송 지역
FeatherOne은 대한민국 전 지역으로 배송합니다. 제주도 및 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
배송비
배송비는 주문 결제 단계에서 확인할 수 있습니다. 프로모션 또는 주문 조건에 따라 무료배송이 적용될 수 있습니다.
주문 처리 기간
결제 완료 후 영업일 기준 1–3일 이내 출고됩니다. 주말 및 공휴일은 출고 업무가 진행되지 않습니다.
주문량 증가, 재고 상황 또는 기타 부득이한 사유로 출고가 지연되는 경우 별도로 안내드릴 수 있습니다.
배송 기간
상품 출고 후 일반적으로 1–3영업일 정도 소요됩니다. 제주도 및 도서산간 지역은 추가로 시간이 소요될 수 있습니다.
택배사의 사정, 기상 상황, 공휴일 또는 기타 외부 요인에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
배송 조회
상품이 출고되면 등록된 연락처 또는 이메일을 통해 배송 정보를 안내드립니다. 제공된 송장번호를 통해 배송 상태를 확인할 수 있습니다.
배송지 변경
주문 후 배송지를 변경하려는 경우 가능한 한 빠르게 고객지원으로 문의해 주세요. 이미 출고된 주문은 배송지 변경이 어려울 수 있습니다.
배송 관련 문의
배송 지연, 분실 또는 상품 수령과 관련하여 문제가 있는 경우 아래 고객지원으로 문의해 주세요.
Customer Support: support@featherone.io